|
Dirección de Marketing-Comercial
|
EJEMPLOS DE HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS
POSICIONAMIENTO DE PRODUCTO O MARCA EN EL MERCADO
|
|
|
|
Hace fácil adaptar la esencia
del negocio en el tiempo y aprender a competir con éxito.
El sistema experto de posicionamiento le permite de forma sencilla,
económica y con rigor saber el lugar que ocupa
en la mente de sus clientes y el orden en el que sitúan
a su marca, producto o servicio. Sin duda le ayudará a optimizar sus
recursos en Investigación, Desarrollo, Innovación,
Marketing, y Comercial.
El sistema experto le indicará, entre otras muchas cosas,
dónde está sobre-invirtiendo y dónde sus
inversiones le aportarán mayores resultados.
|
|
¿Por qué es
necesario un sistema experto de posicionamiento?
Su negocio cambia, sus clientes tienen nuevas necesidades, sus productos
o servicios deben adaptarse a estas necesidades y usted necesita detectarlas
y anticiparse a sus competidores.
El éxito de la empresa actual es la velocidad, no el tamaño.
La velocidad en ocupar posiciones ventajosas en el mercado, la velocidad
en aplicar los más avanzados conocimientos en gestión,
la velocidad en amortizar sus inversiones en I+D+I la velocidad en desarrollar
los productos o servicios que el mercado espera.
El sistema experto de posicionamiento es no tan solo la garantía
para mantener una empresa viva y dinámica sino también
un instrumento indispensable para competir con éxito adelantándose
a los competidores y la mejor manera de rentabilizar los recursos acortando
el tiempo de amortización de las inversiones mejorando el éxito
de las mismas.
¿Cuál es su objetivo?
|
•Facilitar el fortalecimiento
de la posición competitiva en cada uno de los segmentos donde
actúa la empresa optimizando los recursos materiales y económicos
y fomentar la anticipación en la cobertura de nuevas necesidades.
•Aportar la información y recomendaciones
necesarias para incrementar el rigor y el nivel de acierto de las decisiones
estratégicas de la organización.
•Disminuir los tiempos y costes en el desarrollo de análisis y diagnósticos
de mercado.
•Aumentar el éxito de las acciones comerciales y promocionales de los
productos o servicios así como el acortamiento de tiempos entre análisis
y acción.
|
|
SISTEMAS
DE AUTODIAGNÓSTICO
PARA EL MARKETING
|
|
Sistemas
de autodiagnóstico
en el área de marketing y comercial:
• SDE
del área de marketing
• SDE satisfacción del
cliente
• SDE del marketing competitivo
• SDE de marketing para pymes
• SDE sobre posicionamiento
• SDE supervisión y control
en ventas
• SDE del programa de evaluación
del personal de ventas
• SDE de la organización
territorial en ventas
• SDE de la selección del
personal de ventas
|
|
|
Las auditorias de gestión te
ayudan a descubrir los factores que mejoran tu productividad en tu área
de trabajo y evaluar los avances logrados en el tiempo. Están
especialmente diseñadas por grandes expertos y especialistas para
apoyar tu tarea diaria como responsable de la gestión de tu área,
aportándote los conocimientos, rigor y metodología que
te permitan incrementar la eficiencia y eficacia de tus decisiones en
el corto y medio plazo. |
|
|
|
Hace fácil tener clientes
cada día más satisfechos optimizando nuestros recursos.
La medida de la satisfacción del cliente es
exigida por la nueva norma ISO 9001/2000 (Apartado 8.2.1)
El sistema experto le permitirá de una forma sencilla,
económica y con rigor medir el nivel de satisfacción
de sus clientes/empleados, programas de formación, etc.
facilitándole la implantación de un sistema de
medida de la satisfacción con una colaboración
externa mínima o nula.
|
|
¿Por
qué es necesario un sistema experto de satisfacción?
La base de cualquier sólido crecimiento en empresa, empieza
porque las percepciones (satisfacción) superen a las
expectativas (importancia). Aunque podría matizarse esta igualdad entre percepción
y satisfacción e importancia y expectativa, vamos a utilizarlas
ya que entre lo que perdemos de rigor y lo que ganamos en claridad de
su aplicación lo segundo es claramente superior, agradecemos la
cortesia y comprensión al respecto. La primera conclusión
es pues: para un sólido crecimiento de la organización.
¿Cuál es su objetivo? |
• Facilitar y formar en la creación de cuestionarios de satisfacción.
• Simplificar y economizar la
distribución y cumplimentación de encuestas.
• Aportar conocimiento
y rigor en la interpretación de los resultados.
• Detectar y valorar los factores
de importancia para el usuario de servicios.
• Recomendar las
prioridades de actuación para la mejora del servicio.
|
PRESUPUESTO
DE EXPLOTACIÓN
|
|
|
|
Por fin un sistema
objetivo, dinámico, sencillo y sobre todo fiable de previsiones
empresariales que en sólo unos segundos nos da las previsiones
de venta de los próximos seis meses y las horquillas de confianza,
utilizando Box-Jenkins, la metodología más contrastada
y avalada a nivel mundial en previsiones a corto plazo.
|
|
Jamás ha sido tan
fácil y sencillo obtener el presupuesto de ingresos y gastos al
nivel que desees, simular el impacto de tus decisiones y obtener los
objetivos del próximo año. Su metodología ha sido
la más premiada en creación y simulación de resultados
por los mejores especialistas (Harvard Business School, Actualidad
Económica,
PC-WORLD): |
•Nos permite medir nuestra
capacidad de comercialización
•Nos permite la integración
de los resultados de nuestras operaciones facilitando y midiendo nuestra
productividad en los mismos. (Resultados
Obtenidos - Recursos Empleados).
•Nos ofrece la posibilidad de medir nuestra Ventaja
Competitiva al medir
los resultados de nuestras actividades estratégicas y poder valorar
si las hacemos de forma más eficaz que nuestros competidores "más
baratas o mejor"
|
| En sólo unos minutos y sin ningún conocimiento
técnico previo le permite obtener el presupuesto de ingresos-gastos,
cuenta de resultados y objetivos detallados al nivel que desee. Así mismo
le proporcionará el control, seguimiento y proyección y
simulación por cualquier concepto. |
Las finalidades básicas
de Presupuestos Comerciales es apoyar la toma de decisiones
del responsable de gestión con la finalidad de incrementar
los resultados económicos y hacer
progresivamente más competitiva su organización.
|
DETERMINACIÓN DEL PERFIL DEL CLIENTE
|
|
¿ A quien va dirigido?
A todo responsable implicado directamente o indirectamente en la fijación de precios o el posicionamiento del producto o servicio. Y en especial a gerentes, directores de marketing, Product Managers, etc.
¿ Cuál es su objetivo?
Aumentar el margen de beneficio disminuyendo los riesgos de pérdida de competitividad y dotar de una excelente herramienta de apoyo que le facilitará la toma de decisiones y su presentación y defensa de forma rigurosa, no limitándose a una visión exclusiva de costes o el mimetismo único de la competencia.
|
|
¿Por qué es necesario?
Sin lugar a dudas, una de las decisiones más importantes ante las que se encuentra un responsable de negocio es la fijación y determinación del precio de sus productos o servicios.
Es una decisión que afecta de forma directa a la cuenta de resultados y a la participación en el mercado y a la propia competitividad del negocio.
En su fijación o determinación influyen tres grandes apartados.
- Nuestros costes
- Los precios de la competencia
- Y el valor para el cliente
Los dos primeros son ya utilizados por la mayoría de las empresas, sin embargo el más difícil y a su vez el más definitorio es el tercero.
Por ello hemos desarrollado éste modulo para facilitarle de forma cuantitativa un método que le ayude en la fijación de sus precios: desde un menú diario, una habitación de hotel, un ordenador portátil, un master de negocios, un automóvil deportivo, una colonia de caballero, etc. |
|
|